超星 - 第四章战略实施 - 查题吧

单选题

甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业,业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务,承诺在国内一、二级城市快件24小时送达,其他城市不超过36小时。为此,公司在全国建立了 2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司釆用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看,甲公司的平衡计分卡内容可以包括()。

A. 处理单个订单时间
B. 提供服务承诺
C. 建立服务标准
D. 品牌形象建设

单选题

甲公司是研发音乐耳塞的企业,其近期面向舞台表演者和音乐发烧友推出的3款“入耳型”音乐耳塞产品,虽然外形并不时尚,但凭借着先进的音频技术和舒适的佩戴感觉,得到了客户的认可。甲公司决定不断完善3款产品的制造工艺技术,降低产品成本并提高产品质量,从而能够继续保持这一部分耳塞市场份额。甲公司宜釆取的组织战略类型为()。

A. 防御型战略组织
B. 开拓型战略组织
C. 分析型战略组织
D. 反应型战略组织

单选题

甲公司是一家专注于高科技移动领域的互联网公司。公司没有森严的等级制度,强调员工平等, 崇尚创新,在处理多样化的问题时,鼓励员工跨部门合作,在工作中发挥自己的专长和创意,努力打造客户需要的产品。甲公司的企业文化类型属于()。

A. 权力导向型
B. 角色导向型
C. 人员导向型
D. 任务导向型

单选题

2002年,小王在市区黄金位置开了一家咖啡店。由于经营有方,小店开业不到一个月就创造了销售最佳。正在小王准备大干一场时,社会上一场流行性疾病袭来,小店经营陷入困境。小王采取各种措施试图挽救失败后,不得不关闭了咖啡店。根据战略失效理论,小王创业没达到预期目标属于()。

A. 前期失效
B. 晚期失效
C. 正常失效
D. 偶然失效

单选题

在最简单的组织结构中,适宜釆用的组织协调机制是()。

A. 共同价值观
B. 标准化体系结构
C. 直接指挥,直接控制
D. 相互适应,自行调整

单选题

华胜公司是生产经营手机业务的跨国公司,其组织按照两维结构设计,一维是按照职能专业化原则设立区域组织,它们为业务单位提供支持、服务和监管;另一维是按照业务专业化原则设立四大业务运营中心,它们对应客户需求来组建管理团队并确定生意人经营目标和考核制度。华胜公司釆取的组织结构是()。

A. 事业部结构
B. 战略业务单位结构
C. 矩阵制组织结构
D. 职能结构

单选题

育英公司是一家英语培训机构,定位于高端培训。该公司实行纯英文教学,全部课程由外籍教师进行授课,另外配备一名中文教师担任助教,所有教师都须有5年以上的教学经验,育英公司培训活动中的组织协调机制是()。

A. 技艺(知识)标准化
B. 工作过程标准化
C. 工作成果标准化
D. 相互适应,自行调整

单选题

家电制造商东岳公司于2015年并购了一家同类企业,在保留被并购企业原有组织的同时实行了新的绩效考核制度,结果遭到被并购企业大多数员工反对。本案例中,东岳公司在处理被并购企业战略稳定性与文化适应性关系时正确的做法是()。

A. 以企业使命为基础
B. 加强协调作用
C. 根据文化的要求进行管理
D. 重新制定战略

单选题

万明电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度相关性, 并依据具体的数据调整了服务策略,提高了客户满意度。根据上述信息,万明公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是()。

A. 生产管理
B. 营销管理
C. 成本管理
D. 市场调研与预测

单选题

贝乐玩具公司成立十年来,生产和经营规模逐步扩大,玩具产品的品种不断增加。为了提高工作效率并实现规模经济,该公司应采用的组织结构是()。

A. 事业部制组织结构
B. M型组织结构
C. 职能制组织结构
D. 创业型组织结构

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