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术语干厨房指的是什么()

A. 没有水槽的厨房
B. 保持干净的厨房
C. 只提供零食点心的航班
D. 不提供酒饮的航班

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航空公司真正的资产是()

A. 员工
B. 顾客
C. 固定资产

以下哪一项属于开放式问题()

A. 您想喝点东西吗?
B. 您喜欢这次飞行吗?
C. 您觉得飞机餐怎么样?
D. 您上一次是什么时候乘坐我们公司的航班的

打开烤箱之前需要移除干冰包的主要原因是什么()

A. 包装可以成为火灾危险
B. 烤箱将不能正常工作
C. 食品将被污染
D. 冰融化时将损耗额外

以下为赢得客户满意做得不对的是()

A. 提供超低廉的票价
B. 提供优质全套服务
C. 允许机上使用移动手机

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