A. 人员流动性相对弱 B. 季节消费明显 C. 从众消费明显 D. 商业布局松散
A. 指数变大，说明存销比在不同时期、不同客户类型中的差异越大，投放不够均衡 B. 指数变大，说明存销比在不同时期、不同客户类型中的差异越小，投放不够均衡 C. 指数变小，说明存销比在不同时期、不同客户类型中的差异越大，投放越均衡 D. 指数变小，说明存销比在不同时期、不同客户类型中的差异越小，投放越均衡
A. 绩效管理使员工明白企业运作的程序、方法和期望值 B. 绩效管理对于提升企业的竞争力具有巨大的推动作用 C. 绩效管理使员工明确自己努力的方向和努力的程度 D. 绩效管理保证组织战略目标的实现
A. 总量 B. 类别 C. 品牌 D. 单品
A. 服务目标的过程控制是一种实时反馈 B. 服务目标的过程控制是一种延时反馈 C. 过程控制可预先设定一些流程节点和参数指标 D. 在服务跟踪过程中要不断将偏差反馈给服务制定或指导人员
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