题目内容

针对ISO/IEC20000-1：2018中7.3意识管理，在组织控制下工作的人员应理解：（）

A. 与他们工作有关的服务
B. 其对服务管理体系有效性的贡献，包括改进绩效带来的益处
C. 不符合服务管理体系要求带来的影响
D. 服务管理方针及目

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

信息技术服务管理体系目标可以与不同的层面相关，例如（）

A. 财务
B. 健康和安全
C. 服务管理
D. 环境目标

爆燃是汽油机的（）燃烧。

A. 正常
B. 不正常
C. 介于二者之间

为控制文档化信息，适用时，组织应处理以下活动（）

A. 变更控制（例如版本控制）
B. 存储和保护，包括保持可读性
C. 保留和处理
D. 分发，访问，检索和使用

（）是事故抢修的指挥中心和信息中心。

A. 供电车间
B. 检修车间
C. 变（配）电所
D. 段电力调度