题目内容

20、餐饮管理的三大环节是( )

A. 客源组织
B. 产品生产
C. 餐厅服务
D. 餐厅选址

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19、餐厅是通过出售( )来满足客人饮食需要的场所。

A. 菜肴
B. 酒水
C. 服务
D. 娱乐

18、酒吧中常见的冰镇饮料包括( )、果蔬类饮料等。

A. 白葡萄酒
B. 红葡萄酒
C. 啤酒
D. 碳酸类饮料

17、宴会服务管理的要点是( )

A. 服务技能的管理
B. 环境设施的管理
C. 食品质量的管理
D. 服务质量的管理

16、以下哪些属于点菜的步骤内容( )

A. 接受点菜
B. 提供建议
C. 记录内容并复数
D. 礼貌致谢

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