题目内容

冰激凌套餐5折优惠时间()

A. 2017年2月13日至3月31日
B. 2017年2月13日至4月30日
C. 2017年2月13日至5月31日

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值班过程中随时调动员工互相协作,协作安排时考虑以下()

A. 错峰协作:如点菜员忙的时候传菜员空闲
B. 易进易出:协作人员做完可以抽身回到原岗位
C. 内容简单

值班中决策()

A. 多关心员工
B. 对好的行为及时认同鼓励(公开),对员工操作不标准的行为进行纠正辅导(公开)
C. 实时了解菜品售卖情况
D. 顾客能够感受到喜悦、快速、准确的服务

店长值班流程()

A. 前一天晚上制定第二天得值班目标
B. 值班前
C. 值班中
D. 值班后

24小时前准备()

A. 客流目标设定
B. 值班目标确认
C. 待办事项
D. 完成检查表目标设立,围绕着月目标设立

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