题目内容

销售物流关系企业的（）

A. 和供应商的合作状态
B. 生存发展
C. 利润的增加
D. 社会责任的实现

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客户管理是企业管理战略从以市场或产品为中心向（）转移过程中的必然产物

A. 以市场为中心
B. 以产品为中心
C. 以客户为中心
D. 以销售量为中心

物流系统的特征包括（）

A. 两个或两个以上要素组成的一个有机整体
B. 要素之间相互作用和联系
C. 有规定的共同目标
D. 自适应性

关系营销活动的主要特征有（）

A. 双向沟通、合作、双赢、亲密关系
B. 相互控制
C. 相互信任
D. 相互制约

宝洁公司宝洁分销2005计划中就把销售商定位为现代化的分销储运中心（）