A. 双向沟通、合作、双赢、亲密关系 B. 相互控制 C. 相互信任 D. 相互制约
A. 客户服务内容 B. 客户服务主要功能 C. 网络客户服务支持工具 D. 客户服务原则
A. 一手交钱,一手取货 B. 非金钱关系 C. 利益关系 D. 客户中心