宝洁公司宝洁分销2005计划中就把销售商定位为现代化的分销储运中心()
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电子商务环境下物流客户服务分析有()
A. 客户服务内容
B. 客户服务主要功能
C. 网络客户服务支持工具
D. 客户服务原则
企业与客房交往中,不仅存在着金钱交换关系,同时感觉还存在着()
A. 一手交钱,一手取货
B. 非金钱关系
C. 利益关系
D. 客户中心
物流客户服务与广义上的客户服务相比,具有以下几方面特点()
A. 是满足客户需求所进行的一项特殊工作
B. 是典型的客户服务活动
C. 是一整套业绩评价
D. 附加服务