根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作指引（2018版）》，对陌生客户进行陌生拜访营销流程图是：寒暄赞美→自我介绍→说明来意→→产品介绍→→晋级承诺（）
A. 互留联系方式
B. 需求挖掘
C. 异议处理
D. 约定下次拜访时间
根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作的指导意见》，做好分岗管户“规定动作”下列正确的是（）
A. 原则上，每个网点每周要开展1—2次针对存量客户的主题营销活动
B. 原则上，每人每周临界值客户提升不少于5户
C. 原则上，每周通过智e联向管理客户发1次信息（包括产品到期、产品推荐、节日问候、生日祝福等）
D. 原则上，每人每季要与所管理重点客户见面1次
E. 原则上，每人每天至少联系10名客户。联系营销客户要明确联系内容、记录联系过程，体现联系效果
商场型网格中，网格管理岗职责为？（）
A. 客户常规调查
B. 客户沟通
C. 活动方案设计
D. 后续跟踪维护
开展服务辖区网格化营销目的有哪些（）
A. 改变工作方式，主动寻找客户
B. 明确目标客户，开展精准营销
C. 搭建服务体系，助推营销全覆盖
D. 开展进程管理，实现全过程管控
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