题目内容

根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作指引（2018版）》，对陌生客户进行陌生拜访营销流程图是：寒暄赞美→自我介绍→说明来意→→产品介绍→→晋级承诺（）

A. 互留联系方式
B. 需求挖掘
C. 异议处理
D. 约定下次拜访时间

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根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作的指导意见》，做好分岗管户“规定动作”下列正确的是（）

A. 原则上，每个网点每周要开展1—2次针对存量客户的主题营销活动
B. 原则上，每人每周临界值客户提升不少于5户
C. 原则上，每周通过智e联向管理客户发1次信息（包括产品到期、产品推荐、节日问候、生日祝福等）
D. 原则上，每人每季要与所管理重点客户见面1次
E. 原则上，每人每天至少联系10名客户。联系营销客户要明确联系内容、记录联系过程，体现联系效果

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