题目内容

游客提出晚饭后自己单独散步走回饭店，导游人员应当（）。

A. 劝其随团返回
B. 建议别走得太远
C. 若无事，可陪同走回
D. 提醒游客别太晚回饭店
E. 请其他游客陪同，以保证安全

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A. 注意服饰端庄、整洁，在店堂内要脱帽
B. 不抽烟，不嬉笑、打闹，不高声说话，不去触摸堂内设施
C. 当教徒们祈祷、唱诗时，应一起祈祷、唱诗
D. 当全体起立时，跟随其他人一起起立
E. 若有人分饼和面包给自己，应表示谢意

A. 告诉客人临时很难买到票，劝其不要前往
B. 让客人自己安排，以免承担安全责任
C. 设法帮助客人购买票，说明需额外收取费用
D. 亲自陪同前往，但所有票应有客人购买

A. 把票款退给游客
B. 不退票款，让其自行处理
C. 不退票款，请求谅解
D. 将票交给客人，请客人自己去退票款

A. 临场发挥式
B. 概要式
C. 请教式
D. 提问式