游客提出晚饭后自己单独散步走回饭店,导游人员应当()。
A. 劝其随团返回
B. 建议别走得太远
C. 若无事,可陪同走回
D. 提醒游客别太晚回饭店
E. 请其他游客陪同,以保证安全
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当导游人员陪同基督教旅游者进入教堂从事宗教活动时,下列行为正确的有()。
A. 注意服饰端庄、整洁,在店堂内要脱帽
B. 不抽烟,不嬉笑、打闹,不高声说话,不去触摸堂内设施
C. 当教徒们祈祷、唱诗时,应一起祈祷、唱诗
D. 当全体起立时,跟随其他人一起起立
E. 若有人分饼和面包给自己,应表示谢意
导游员小夏9月25日下午接待一旅游团25人,计划9月26日下午结束在当地的旅程,前往S市。接到旅游团后,团内客人提出晚上想观看烟花大会并要求小夏安排。你认为小夏应该怎么办?()
A. 告诉客人临时很难买到票,劝其不要前往
B. 让客人自己安排,以免承担安全责任
C. 设法帮助客人购买票,说明需额外收取费用
D. 亲自陪同前往,但所有票应有客人购买
按照旅游合同要求,旅行社已安排好观赏文娱演出,但游客要求观看其他演出,导游员应()。
A. 把票款退给游客
B. 不退票款,让其自行处理
C. 不退票款,请求谅解
D. 将票交给客人,请客人自己去退票款
接待一些特殊团体的旅游者,如专家、商界和金融界人士,导游员采用()的开场白。
A. 临场发挥式
B. 概要式
C. 请教式
D. 提问式