A. 在旅游活动中,不宜光顾着照顾儿童而冷落了其他游客 B. 不宜为讨好儿童而给其买食品、玩具等 C. 儿童生病,不宜建议家长请医生诊治 D. 不宜单独带游客的孩子外出活动
A. 不同意 B. 请示旅行社决定是否同意 C. 同意但餐费自理 D. 同意且不收取任何费用
A. 告知老人,您失散多年朋友的地址很难找,我爱莫能助 B. 告知老人,明天您可以不随团活动,去找您的朋友 C. 设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找 D. 在第二天亲自去帮助寻找,把带团工作委托全陪代理
A. 婉言拒绝 B. 积极帮助联系 C. 向旅行社汇报,在领导指示下给予相应帮助 D. 陪同前往,但没有担当翻译的义务
A. 认真倾听、微笑对待、耐心解释 B. 微笑对待、认真辩解、予以拒绝 C. 认真倾听、严肃对待、婉言拒绝 D. 沉着接待、耐心解释、分清是非
A. 予以协助,推荐有关餐厅并帮助联系订餐 B. 主动热情的为客人夹菜 C. 逐桌向客人敬酒 D. 用餐时与客人大声交谈
A. 配合领队做说服工作,劝其继续旅游 B. 同意离团 C. 退回其剩下的团费 D. 交由接待社处理
A. 到外国使领馆办理分离护照 B. 到公安局出入境管理处办理分离签证 C. 到外国使领馆办理分离签证 D. 到公安局出入境管理处办理护照
A. 尽量劝其随团活动 B. 坚决拒绝 C. 欣然允许 D. 提供帮助
A. 故弄玄虚 B. 糊弄游客 C. 冷落他人 D. 居高临下