A. 质量意识教育 B. 质量知识教育 C. 技能培训
A. 交易 B. 交付 C. 搬运 D. 生产
A. 售前服务 B. 集中服务 C. 售后服务
A. 顾客 B. 适用法律法规 C. 各相关方
A. 生产特性和设计输出的生产、服务运作信息 B. 必要时的作业指导书 C. 产品要求评审的输出