题目内容

关于“标准化”的形式，以下表述正确的有()。

A. 统一化是指在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形式
B. 简化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式
C. 通用化的目的是最大限度地扩大同一产品的使用范围，从而最大限度地减少产品在设计和制造过程中的重复劳动
D. 产品系列化是将产品的主要参数、型式、尺寸等作出合理安排与规划，以协调系列产品和配套产品之间的关系
E. 通用化应该从产品制造环节开始考虑

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质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源，组织应当：识别信息需求，识别并获得内部和外部的信息来源；()；评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进。

A. 将信息转换为对组织有用的知识
B. 利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标
C. 利用信息确定竞争对手的战略和目标
D. 确保信息的安全性和保密性
E. 利用信息分析相关方的获益情况

某组织拟建立ISO 9001质量管理体系，其编制的质量手册的内容至少应包括()。

A. 质量管理体系的范围
B. 形成文件的质量方针和质量目标
C. 为质量管理体系编制的形成文件的程序
D. 质量管理体系过程的描述
E. 质量职能分配表

企业对供应商进行业绩评定的依据之一就是供应商的产品质量指标，评价供应商的产品质量指标一般应包括()等。

A. 产品实物质量
B. 产品质量成本
C. 投入使用质量
D. 产品寿命
E. 外观和包装

朱兰质量管理三步曲的内容包括()。

A. 质量策划
B. 质量保证
C. 质量控制
D. 质量改进
E. 质量创新