客户要求尽快回电正确的是（）
A. 这边帮您做个加急处理，尽快请同事回电！
B. 你挂断电话可能就会有工程师回电
C. 十分钟之内肯定会给您回电
D. 我直接让我旁边的同事帮你解决吧
客户来电异常弹屏，发现没有识别码（）
A. 您好，能麻烦提供下您的服务识别码吗？
B. 你这里没有显示服务识别码不能咨询问题
C. 我坐席有点问题，你再拨打下
D. 麻烦留一个联系方式，等下我直接打给你
转满意度话述正确的是（）
A. 请问您还有其他疑问吗？
B. 请问还有什么可以帮到您？
C. 有问题欢迎登陆我们【KSM平台】进行预约，我们会优先处理，麻烦您对我本次服务进行评价，再见！
D. 稍后请选择非常满意对我进行评价，祝您工作愉快，再见！
客户来电质疑为什么不直接回答（）
A. 非常抱歉给您来带不便的感知，但是由于我这边是受理岗位，为了您的问题尽快解决
B. 我本来就没有学，当然不会啊
C. 稍后会给你回电解答的，你急什么啊
D. 你有意见就去投诉啊
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