慢性应激，不仅对生理造成影响，也会造成（）上的影响
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以下哪些物品不得装在托运行李中（）
A. 酒精饮料
B. 含有烃类气体的卷发器
C. 安全火柴
D. 放射性同位素心脏起搏器
下列哪一个是智力优势（）
A. 在职培训
B. 给予和接受爱与情感的能力
C. 有能力参加体育活动
为了做到以客户为中心，公司必须（）
A. 将员工看得比客户更重要
B. 平等的对待员工和客户
C. 在服务上表现出客户永远是对的
顾客关系管理的第一步是什么（）
A. 创建顾客档案
B. 收集顾客数据
C. 根据顾客个性营销
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