题目内容

()是关系到饭店生死存亡的关键，是饭店营销组合策略中最基本的策略。

A. 产品策略
B. 价格策略
C. 营销渠道策略
D. 促销方式

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饭店基本制度主要有()

A. 经济责任制
B. 岗位责任制
C. 工作制度
D. 员工手册

不属于饭店服务质量的分析评价的是

ABC分析法
B. 树枝图法
C. 对策表
D. PDCA法

饭店目标管理的核心是()

A. 制定
B. 分解
C. 实施
D. 评价

不属于营销组合特点的是()

A. 可控性
B. 动态性
C. 复杂性
D. 综合性