派件网点/中转部网点查询记录中登记被盗已经通知发件网点,需要受理时,所选的问题类型是()。
A. 限时赔偿-遗失
B. 接受赔偿发件
C. 理赔不满
D. 违规发件
派件网点给客户开不实证明及其他违规行为,需要受理时,所选的问题类型是()。
A. 违规派件
B. 违规发件
C. 态度类
D. 限时赔偿-虚假证明
内部账户控制表维护内部账户可由总行和分行维护,但是分行只能维护部分内部账户,请问他们的范围是()。
A. 10000-19999
B. 20000-29999
C. 80000-89999
D. 90000-99999
客户只是来电要求提供签收底单,无其他诉求;需要受理时,所选的问题类型是()。
A. 其他-客户建议
B. 签收未收到
C. 签单提供
D. 其他-其他问题