题目内容

客户只是来电要求提供签收底单，无其他诉求；需要受理时，所选的问题类型是（）。

A. 其他-客户建议
B. 签收未收到
C. 签单提供
D. 其他-其他问题

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更多问题

网点在内网明确登记，快件为时效测试件、空包件；需要受理时，所选的问题类型是（）。

A. 态度类
B. 空包
C. 时效测试件
D. 市场时效件

内部账户控制表维护内部账户下面哪个节点不可以发起维护？（）

A. 总行发起
B. 管辖行发起
C. 金融中心
D. 分行发起

内部账户控制表维护下面说法正确的是（）。

A. 必须要总行终审
B. 可由总行终审
C. 可由分行终审
D. 可由辖行终审

快件由中转部发往派件网点，客户反映实际收件地址与目前发往派件网点的城市不一致；需要受理时，所选的问题类型是（）。

A. 催派到达派件网点
B. 核实信息-地址不符
C. 催派未到达派件网点
D. 其他