派件网点给客户开不实证明及其他违规行为，需要受理时，所选的问题类型是（）。
A. 违规派件
B. 违规发件
C. 态度类
D. 限时赔偿-虚假证明
查看答案
内部账户控制表维护内部账户可由总行和分行维护，但是分行只能维护部分内部账户，请问他们的范围是（）。
A. 10000-19999
B. 20000-29999
C. 80000-89999
D. 90000-99999
客户只是来电要求提供签收底单，无其他诉求；需要受理时，所选的问题类型是（）。
A. 其他-客户建议
B. 签收未收到
C. 签单提供
D. 其他-其他问题
网点在内网明确登记，快件为时效测试件、空包件；需要受理时，所选的问题类型是（）。
A. 态度类
B. 空包
C. 时效测试件
D. 市场时效件
内部账户控制表维护内部账户下面哪个节点不可以发起维护？（）
A. 总行发起
B. 管辖行发起
C. 金融中心
D. 分行发起
微信支付 
支付宝支付