大堂经理职业规范要求中，（）对同业的产品及服务进行不当的表述、评论。
A. 不得口头或书面
B. 不得以口头
C. 不得以书面
D. 以上都不是
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大堂经理职业规范要求中，遵守保密纪律，（）保留客户资料，或将客户信息带离岗位或泄漏给第三方。
A. 为了业务需要，可以私自
B. 不得私自
C. 在客户不知情的情况下，可以私自
D. 以上都不是
桑塔纳2000型离合器踏板自由行程为（）mm
A. 5±5
B. 10±5
C. 20±5
D. 30±5
大堂经理自查仪容仪表，（）的仪容仪表是否符合规定提出相关建议。
A. 并对网点其他员工
B. 无需对网点其他员工
C. 仅对柜员员工
D. 以上都不是
当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可（）进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
A. 详细
B. 繁琐
C. 简要
D. 专业
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