题目内容

正确描述一个重大事件的是（）

A. 事件非常复杂，需要究其根源，需要找到一种解决方案
B. 需要大量人力资源解决的事件
C. 记录事件的人员管理权限比较高（经理级别）
D. 在业务上具有高优先级或高影响的事件

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A. 单独的处理程序
B. 不紧急
C. 更长的恢复时间
D. 较少的文档

A. 未计划的一个意外的中断，除非此服务有备份
B. 未计划的服务中断或服务质量下降
C. 计划或非计划的服务中断
D. 任何服务中断传递给服务台，无论服务有没有收到影响

A. 事件只有用户可以提交，因为他们是知道服务中断的人
B. 事件可以由任何监测到服务中断或监测到具有潜在威胁的人员提交，包括技术管理员
C. 所有服务台的呼叫必须被记录为事件，以协助服务台进行报告
D. 技术人员的事故报告必须记录问题，因为技术人员管理基础设施，设备没有服务

A. 信号电平
B. 封装协议不一致
C. 地址错误
D. 子网掩码错误