管制机构做出管制决策时，应遵循独立性原则，这意味着管制机构应（）
A. 避免存有偏见
B. 通过拍卖来分配无线频谱
C. 着重听取某一利益集团的意见
D. 避免对与其本身利益有关的事项做决定
E. 协调地区和国际管制规则
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依据未来市场需要变化，参照当前最选进的网络技术水平，预计未来的成本是（）
A. 经济成本
B. 重置成本
C. 前瞻性成本
D. 实际成本
依照邮政法的规定，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的（）
A. 2倍
B. 3倍
C. 4倍
D. 5倍
在流水线作业时，长发员工需将头发盘起，手、身体不得搭扶、依靠流水线，不得佩戴耳环（）
顾客评价服务质量时的标准是（）
A. 可感知性
B. 可靠性
C. 反应性
D. 保证性
E. 移情性
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