题目内容

关于社会保险制度的说法,不正确的是()

A. 社会保险福利即法定福利
B. 社会保险对用人单位与员工不作强制要求
C. 社会保险由政府统一管理
D. 社会保险制度坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针

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绿色饭店的特征有()

A. 节约
B. 环保
C. 安全
D. 健康
E. 科学

下列不属于绩效指标构成要素的是()

A. 指标名称
B. 指标系数
C. 指标含义
D. 评价尺度

关系营销的特征主要有()

A. 战略过程的协同性
B. 营销活动的互利性
C. 信息沟通的双向性
D. 计划预期的准确性
E. 反馈控制的及时性

饭店顾客关系管理主要有()等方法

A. 收益管理
B. 数据库营销
C. 常客奖励计划
D. 危机管理
E. 顾客定制化管理

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