通过物流活动提供时间与空间效用来满足客户需求，是物流企业功能的产出或（）
A. 一般产品
B. 期望产品
C. 最终产品
D. 附加产品
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物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，便成了物流系统的总功能，便能合理、有效地实现物流系统的总目的（）
（）是指为两个地理位置间的运输所支付的款项以及管理和维持转移中的存货的有关费用
A. 运输速度
B. 运输成本
C. 运输的一致性
D. 运输费用
以时间为核心有服务，其主要的一个特征就是排除必要的仓库设施和重复劳动，以期最大限度地提高服务速度（）
对客户需求的全面了解，对服务工作全程的细致分析和控制是激发服务人员创造潜能的基础（）
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