题目内容

产品认证与质量管理体系认证最主要区别是（）

A. 证明的方式不同
B. 认证程序不同
C. 证书的使用不同
D. 认证对象不同

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质量管理体系认证是一种（）审核

A. 第二方
B. 第三方
C. 由顾客进行的
D. 以组织的名义进行的

ISO 9000族标准是由（）制定的

A. ISO／IEC
B. ISO／TC 176
C. ISO／TC 207
D. ISO／TC 276

为进一步加强质量准备建立顾客满意调查，提高顾客的满意度，那么顾客的满意度有（）特性

A. 主观性
B. 时效性
C. 广义性
D. 相对性
E. 层次性

某汽车生产公司为提高产品的质量回答{TSE}问题{TS}某汽车生产公司为提高产品的质量首先了解到质量是“一组固有特性满足要求的程度”中固有“特性”是指（）

A. 产品本身所具有的
B. 汽车的最高时速
C. 汽车的价格
D. 汽车的外观质量