题目内容

下列打印服务程序中正确的是（）。

A. 接过宾客原稿文件后直接打印
B. 询问宾客打印要求及是否有特殊格式安排
C. 告知宾客完成时间
D. 文件打出后请宾客校对
E. 打印完成后为宾客开单收费

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A. 直接标价
B. 间接标价
C. 结售汇标价
D. 中间标价

A. 硬盘
B. 光盘
C. 磁盘
D. 磁带
E. 移动电话

A. 超过正常处理时效或客户反映另外的诉求时重新创建工单。
B. 客户来电同意之前发件网点、中心、总部约定的赔付金额，要求作出赔付；受理所选的类型是“其他-其他问题”
C. 撤销投诉的操作：不创建工单，在业务咨询勾选类型并备注。
D. 企业无责”是客诉保障部人员创建的工单，客服部接线人员不看。

A. 智慧技能的学习
B. 认知策略的学习
C. 知识的学习
D. 行为规范的学习