有一家企业的产品质量不错并且拥有一定市场，但他们不断的给产品增加各种新功能，导致产品使用起来非常复杂，这是属于哪种营销观念：
A. 市场营销观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 生产观念
以下哪项陈述表明了对品牌的行为忠诚度？：
A. 2Wheels对其产品有非常客户友好的退货政策。
B. 当我在寻找自行车配件时，我总是买2Wheels产品
C. 我的大多数朋友都认为2Wheels是耐用自行车装备的最佳选择
D. 2Wheels拥有我见过的最友好的客户服务人员
下面哪一种不属于现代营销观念？：
A. 体验营销观念
B. 关系营销观念
C. 服务营销观念
D. 产品观念
顾客总价值不包含下面哪一项？：
A. 产品价值
B. 功能价值
C. 人员价值
D. 形象价值
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