题目内容

万用表在使用时,必须 ,以免造成误差。同时,还要注意到避免外界磁场对万用表的影响()

A. (A) 水平放置
B. (B)垂直放置
C. (C) 侧斜放置
D. (D)以上都可以

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下列理赔业务流程环节中,正确的是()

A. 车辆维修环节严格按照维修作业标准,对《维修工单》上项目进行维修
B. 如发生维修延期,车间应及时告知CRM专员,其再与客户沟通并调整“预计交车时间”
C. 理赔SA在客户出险至车辆修复后,合理进行续保前移渗透
D. 送在保险交付环节,销售顾问和续保专员100%推荐保险托管服务

在别人急需时给予物质或者精神上的帮助,在保险业务四大价值链中指的是()

A. 锦上添花
B. 雪中送炭
C. 美上添美
D. 好上加好

售后前台划痕无忧最佳推荐契机是以下()

A. 环车检查
B. 财务结算
C. 新增维修报单
D. 客户回访

如何加强客户主动送修意识()

A. 电话号码本植入
B. 微信营销
C. 客户教育
D. 送修返点

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