题目内容

来访来电应注意哪些()

A. 谈话时吐字清晰语速适中
B. 声音和谐、眼神自然
C. 不东张西望、左顾右盼
D. 热情大方、使用礼貌用语认真登记客户诉求,不清楚时可与客户再次确认

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以下哪些是属于安装工具()

A. 无尘锯
B. 回力钩
C. 工具垫
D. 防虫粉
E. 玻璃胶

安装规范性包含哪些内容()

A. 安装测量数据准确性
B. 按约定时间准时上门服务
C. 按要求双重防潮
D. 附件安装表格齐全,并经用户签名确认

地板使用过程中需要注意事项()

A. 地板铺装完毕后,24小时内减少走动
B. 72小时后可搬入重物
C. 搬运家具不宜拖挪
D. 铺装完毕的地板如暂不使用,应调节室内湿度,不得用不透气材料长期覆盖

安装前,认真检查____、______、______等是否带齐,检查工具箱是否干净、整洁()

A. 工具
B. 产品
C. 辅料
D. 单据

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