题目内容

股票基金与债券基金相比，以下说法正确的是（）。

A. 股票基金收益一定高于债券基金
B. 每一个交易日，股票基金的价格是变化的，债券基金的价格是不变的
C. 股票基金没有确定的到期日，债券基金有确定的到期日
D. 股票基金的波动性较大，债券基金波动性通常小于股票基金

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关于ETF，以下说法错误的是（）。

A. ETF本质上是一种指数基金
B. ETF赎回时得到的是一篮子股票
C. 申购ETF需要用现金向基金公司购买
D. 中小投资者一般不参与ETF的一级市场交易

求助者，女性，45岁，儿科主任医师。案例介绍：求助者的父亲半年前因癌症动了手术，两个多月前发现多处转移，医院建议立即化疗。求助者一方面担心父亲手术后身体虚弱，不能承受化疗所带来的痛苦，另一方面又怕不做化疗延误病情，为此陷入两难境地。在此期间求助者经常整夜查阅医学资料，并多方咨询，但仍然不能做最后的决定。求助者感觉自己作为一名医生，在父亲患病时却无能为力，恨自己没用，为此情绪低落、茶饭不思，经常头晕头痛。求助者以往态度温和，但现在经常因下级医生的一点失误便大发雷霆。医院领导对求助者很关心，建议其寻求心理帮助。心理咨询师观察了解到的情况：求助者从小受到当小学教师的母亲的严格要求，做事严谨认真，追求完美。咨询时衣着整洁、面容憔悴。虽然希望得到心理方面的帮助，但对咨询师信奉的理论和方法持不信任态度。该求助者心理问题的最主要特点是（）。

A. 属于变形冲突
B. 人格障碍明显
C. 负性情绪明显
D. 社会功能受损

对待客户投诉，话务员的大忌（）。

A. 保持冷静，安抚客户
B. 漠视客户的痛苦
C. 同情和理解客户
D. 尊重客户感受，让客户对话务员产生信任

生存金抵交保费仅供生存金领取时（）的保险合同选择。

A. 选择趸领方式
B. 选择年领方式
C. 转投其它险种
D. 交费期未满