题目内容

生存金抵交保费仅供生存金领取时（）的保险合同选择。

A. 选择趸领方式
B. 选择年领方式
C. 转投其它险种
D. 交费期未满

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传统认为白及不能与下列哪种药物同用（）。

A. 甘草
B. 白蔹
C. 芍药
D. 乌头

严重低容量性低灌注和严重炎症的生化作用特征是：（）

A. 糖异生减少
B. 糖皮质激素释放减少
C. 肌肉损伤增加
D. 糖原储存增加
E. 血糖升高

关于道德与法律的内容，以下表述正确的是（）。

A. 维持社会秩序所要求的最低限度的道德通常也是法律所调整的内容
B. 违反道德一般也会有明确的制裁措施
C. 法律和道德在内容上不可转化
D. 法律和道德都要求权利义务对等

根据投诉处理的基本流程，可以将其中的处理技能归纳为“（）”。

A. 投诉处理六步法
B. 投诉处理三步法
C. 投诉处理四步法
D. 投诉处理五步法