题目内容

用户可以发送（）给10086，申请取消信用透支服务

A. 6130
B. 6131
C. QXED
D. KTED

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无线座机不属于个人客户，不能开通（）

出现错误代码769是什么原因引起的（）

A. 线路故障
B. 账号密码错误
C. 电脑网卡故障

用户拨打10086，对隐患升级投诉的判断标准是（）

A. 找公司领导
B. 找媒体
C. 找工信部、通信管理局、消费者协会
D. 表示要通过其他渠道投诉

实名标志分哪三个等级（）

A. 实名
B. 套卡资料补录
C. 待确认
D. 非实名