题目内容

ISO9000族标准中销量最大的是（）

A. ISO9000
B. ISO9001
C. ISO9004
D. ISO9011

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开创了统计质量控制这一领域的学者是（）

A. 休哈特
B. 朱兰
C. 戴明
D. 西蒙

朱兰在其哪一本书中率先提出了过程改进的概念（）

A. 《管理突破》
B. 《走出管理》
C. 《管理革命》
D. 《质量管理》

ISO9000族标准中，用于组织建立兼其效果和效率的质量管理体系指南的标准为（）

A. ISO9000
B. ISO9001
C. ISO9004
D. ISO19011

ISO9000族标准的主要核心标准有（）

A. ISO9000：2000
B. ISO9001：2000
C. ISO9004：2000
D. ISO19011：2002
E. ISO9001：9004