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9. 在评估过程中,衡量学员对培训课程的满意度的评估方式是( )。

A. 学习评估
B. 反应评估
C. 行为评估
D. 结果评估

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在职开发方法一般包括( )。

A. 职务轮换
B. 职务扩大化
C. 正规教育
D. 教练和导师

为了保证培训需求分析的有效性,培训需求分析就必须在( )三个层面上进行。

A. 资源分析
B. 人员分析
C. 组织分析
D. 战略分析

一般来说,完整的培训过程包含( )等步骤。

A. 培训需求分析
B. 设计培训计划
C. 开发培训课程
D. 实施培训活动

培训评估方法有多种,通常有( )等常用方法。

A. 问卷调查法
B. 自我评估法
C. 行为观察法
D. 对比法

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