李四、王五、赵六一起来餐厅吃饭,萍萍通常情况下需要点多少菜。() A .3个
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复活节是( )教纪念( )复活的节日,吉祥物是( )。()
A. 伊斯兰教 耶稣 鸡蛋
B. 伊斯兰教 穆罕默德 小鸡
C. 基督教 耶稣 鸡蛋和小鸡
D. 基督教 耶稣 鸡蛋和兔子 E基督教 耶稣 狗和兔子
在交接过程中,称呼是给人的第一印象。关于称呼的作用,包括以下哪些方面。()
A. 表示尊重
B. 反映自身教养
C. 明示距离
D. 称呼要看对象、分场合、讲规矩
E. 公众场合不能以昵称称呼对方
关于拜访礼仪,以下说法正确的是。()
A. 有约在先
B. 时间适宜
C. 守时践约
D. 内容简洁
E. 客听主安排
F. 语气得体
G. 事先计划
H. 结束规范
I. 登门有礼 3 .根据通讯礼仪,拨打电话时,下列说法正确的是。(ABCDE)
J. 应对谦和
根据通讯礼仪,打电话时的步骤包括以下哪些内容。()
A. 问好并确认对方
B. 自我介绍
C. 说明来电事项
D. 再次汇总确认
E. 礼貌结束
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