题目内容

一般资料:求助者,女性,32岁,大学教师。案例介绍:求助者与丈夫是大学同学,双方感情很好。一年前,求助者生下女儿,母亲过来照顾,一家人其乐融融。半年前,单位评定职称,求助者因为休产假,在工作量和科研成果方面与同事相比又没有优势,没有评上副教授。求助者觉得自己的能力和努力没有得到领导和同事的肯定,心里很不是滋味。近三个月来烦躁,看什么都不顺眼,认为丈夫不理解她,经常和丈夫吵架,对母亲发脾气,摔家里的东西,对女儿也疏于照顾,求助者以前经常召集同学聚会,现在却常找各种理由回避聚会,工作效率明显降低,最近还出现胸闷、头晕、全身乏力、胃痛胃胀、入睡困难等症状。主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况:求助者从小学习成绩优异,经常受到表扬,好强,追求完美。该求助者心理问题的特点包括()。

A. 存在变形冲突
B. 人格障碍明显
C. 负性情绪明显
D. 社会功能受损

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从企业的发展角度看,关于客户投诉错误的说法是()。

A. 可使企业获得再次赢得客户的机会
B. 可以使企业及时发现并修正产品或服务中的失误
C. 可以使企业开创新的商机
D. 完全丧失获得客户的机会

巡游车驾驶员拾到乘客遗留物品拒不上交的应扣()分。

A. 20分
B. 10分
C. 5分
D. 3分

先导卷绕极耳边距开班时需要什么检验()

A. 自检
B. 中检
C. 首检
D. 未检

申请保险合同复效的同时申请减保的,可先办理()。

A. 先复效
B. 先减保
C. 同时
D. 都可以

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