对员工的个人绩效进行衡量或评价课采用的方法不包括（）
A. 特征法
B. 行为法
C. 结果法
D. 过程法
培训的实施要点包括（）
A. 必须确保受训者有学习的动机和能力
B. 必须为受训者提供优质的培训材料和多样化的培训方法
C. 需要制订行动计划，而且需要负责计划的实施
D. 必须使受训者在培训过程中有练习的机会
E. 必须使受训者在学习中得到反馈和强化的机会
职业生涯开发与管理中员工本人的责任不包括（）
A. 了解自己的职业发展动机和兴趣，明确自己当前所处的职业发展阶段以及具体的开发需求
B. 积极主动地从上级领导、同事及其他内部和外部客户那里获得关于自己的知识、技能优势以及存在不足的反馈，并制订有针对性的开发计划来加以改进
C. 努力与组织内部和外部的各种相关工作群体保持接触，扩大视野和工作中的人际交往范围
D. 帮助员工确定现实、合理的职业生涯发展目标，明确开发需求
培训的效果进行评估的体系中，衡量的是受训者在培训项目中学到了哪些知识的是（）
A. 认知性结果
B. 技能性结果
C. 组织成果
D. 投资回报率
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