客运人员坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方（）
A. 先通行
B. 先通行后示意
C. 快速通过
D. 先示意后通行
查看答案
客服系统维护包括、自动检票系统硬件设备，以及相关的基础软件、应用软件和配套管线（）
A. 客票服务系统
B. 自动售票系统
C. 监控系统
D. 旅客服务系统
车站综合显示系统显示的字体、、格式等应按照总公司、集团公司相关规定执行（）
A. 内容
B. 编码
C. 时间
D. 颜色
车站广播基本作业用语中站台清理通告正确的是（）
A. 请到站的旅客和接送亲友的人员及时出站，不要在站台、地道、天桥处逗留。
B. 请到站的旅客和接送亲友的人员及时出站，不要在站台、地道、天桥处逗留，以免发生危险。
C. 请到站的旅客和接送亲友的人员及时出站，不要在站台、地道、天桥处逗留，以免发生碰撞。
D. 请出站的旅客和接送亲友的人员及时出站，不要在站内逗留，以免发生碰撞
车站广播基本作业用语中服务质量监督宣传正确的是（）
A. 诚挚邀请您监督、评价我们的服务，您可向车站反映，也可拨打铁路客户服务电话12306，您的意见、建议，我们以后将用心改进。
B. 本站诚挚邀请您监督、评价我们的服务，您可向车站值班站长（客运值班员、工作人员）反映，也可拨打铁路客户服务电话12306，您的意见、建议，我们将用心改进。
C. 我站诚挚邀请您监督、评价我们的服务，您可向车站值班站长（客运值班员、工作人员）反映，也可拨打铁路客户服务电话12306，您的意见、建议，我们将用心改进。
D. 诚挚邀请您监督、评价我们的服务，您可向车站值班站长（客运值班员、工作人员）反映，也可拨打铁路客户服务电话12306，您的意见、建议，我们将用心改进
微信支付 
支付宝支付