车站综合显示系统显示的字体、、格式等应按照总公司、集团公司相关规定执行()
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车站广播基本作业用语中站台清理通告正确的是()
A. 请到站的旅客和接送亲友的人员及时出站,不要在站台、地道、天桥处逗留。
B. 请到站的旅客和接送亲友的人员及时出站,不要在站台、地道、天桥处逗留,以免发生危险。
C. 请到站的旅客和接送亲友的人员及时出站,不要在站台、地道、天桥处逗留,以免发生碰撞。
D. 请出站的旅客和接送亲友的人员及时出站,不要在站内逗留,以免发生碰撞
车站广播基本作业用语中服务质量监督宣传正确的是()
A. 诚挚邀请您监督、评价我们的服务,您可向车站反映,也可拨打铁路客户服务电话12306,您的意见、建议,我们以后将用心改进。
B. 本站诚挚邀请您监督、评价我们的服务,您可向车站值班站长(客运值班员、工作人员)反映,也可拨打铁路客户服务电话12306,您的意见、建议,我们将用心改进。
C. 我站诚挚邀请您监督、评价我们的服务,您可向车站值班站长(客运值班员、工作人员)反映,也可拨打铁路客户服务电话12306,您的意见、建议,我们将用心改进。
D. 诚挚邀请您监督、评价我们的服务,您可向车站值班站长(客运值班员、工作人员)反映,也可拨打铁路客户服务电话12306,您的意见、建议,我们将用心改进
外籍旅客因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时,可持并携带一寸照片一张,可至车站铁路共安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明()
A. 护照复印件
B. 其他有效证件
C. 当地使领馆出具的证明信
D. 共安机关的证明信
包车人的包车计划批准后,车站应于开车前通知包车人前来办理运输费用的交纳手续()
A. 1日
B. 3日
C. 5日
D. 7日