题目内容

以下____不属于茶艺营销人员的个人素质要求。

A. 说话声音甜美，温文尔雅
B. 微笑，给顾客亲切感
C. 诚实待人，赢得顾客的信任
D. 漂亮的五官，给顾客良好的印象

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吧台岗服务职责，正确的是：（）

A. 提供饮品服务
B. 保障吧台整洁及物品齐全
C. 负责现场报刊的更新
D. 以上全选

茶叶小包装材料的选择与大包装材料不同，除了具备避光性能外，最主要的是要求____和不透气。

A. 美观
B. 方便包装
C. 防潮性良好
D. 最佳性价比

____不是茶叶的保存方法。

A. 常温贮存法
B. 低温贮存法
C. 隔热保存法
D. 冰瓶保存法

未经预约的媒体采访、公检法、工商、税务等政府部门人员的突然到访检查等，正确的做法是：（）

A. 做好接待，引导入座，安排茶水
B. 理解来意，告知对方请稍候
C. 报告上级领导和客户服务人员，并积极维持现场秩序
D. 以上全选