我们了解当今社会这个行业所面临的挑战，以及我们这样进入了客户影响力日趋增长的（）
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由于自助预订和机场留成死猪服务的崛起，顾客经常会等到登机了才与（）接触
A. 安检人员
B. 航空管理人员
C. 航空公司人员
人体每一天的正常活动会流失约五品脱（3升）的水。脱水的影响包括注意力差，（）和消化系统疾病。所有这些症状的发生意味着乘务员不能正确履行职责，所以建议乘务员在工作期间经常喝水
A. 头痛，睡眠障碍，浑身无力
B. 头痛，睡眠障碍，皮肤干燥
C. 头痛，呼吸障碍，皮肤干燥
D. 头痛，呼吸障碍，浑身无力
我们认为我们知道顾客要说什么，我们应该（）
A. 顾客说出来
B. 让他自己说
C. 阻止他们说出来
人工呼吸操作起来很困难，因为（）
A. 病患很抗拒
B. 病患无意识
C. 病患不负担责任
D. 病患的胸肌松懈
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