对运营服务质量监督检查中发现的尚不构成考核的问题，分公司（技术总部）将予以告知__，对预警后仍违反规定的将进行量化考核（）
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服务人员应符合下列哪几项要求（）
A. 着装需整洁、规范，并按规定佩戴服务宣传牌、工号牌等服务标志。
B. 应严格遵守规章制度，在岗期间可以不从事与工作无关的事项。
C. 应遵循“首问负责制”原则，及时向寻求帮助的乘客提供现场问询服务或远程问询服务，不得拒绝、推诿。
D. 已下班、但仍穿着工作制服的服务人员，行为举止一律按上岗时的规定执行
__负责按规定做好分公司（非正常）运营信息的外宣工作（）
A. 调度总部
B. 安全总部
C. （党委）办公室
D. 客运公司
运营服务质量管理办法中对自动售检票设备的要求有（）
A. 自动检票设备大面积故障时，应采取人工检票、免检等方式，引导乘客有序进出站；
B. 自动售票设备大面积故障时，应增加人工售票窗口或加强移动支付过闸的引导工作；
C. 自动售检票设备节能或故障时，车站应及时设置停用告示（告示包含设备自带故障提示）；
D. 1 车站应启用宽通道检票机，因客流组织调整，宽通道检票机仅设置为单向通行时，车站应设置引导告示告知乘客其他通行方式
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