__负责按规定做好分公司（非正常）运营信息的外宣工作（）
A. 调度总部
B. 安全总部
C. （党委）办公室
D. 客运公司
运营服务质量管理办法中对自动售检票设备的要求有（）
A. 自动检票设备大面积故障时，应采取人工检票、免检等方式，引导乘客有序进出站；
B. 自动售票设备大面积故障时，应增加人工售票窗口或加强移动支付过闸的引导工作；
C. 自动售检票设备节能或故障时，车站应及时设置停用告示（告示包含设备自带故障提示）；
D. 1 车站应启用宽通道检票机，因客流组织调整，宽通道检票机仅设置为单向通行时，车站应设置引导告示告知乘客其他通行方式
服务人员指地铁运营过程中直接或间接为乘客提供行车服务、客运服务的工作人员（）
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