题目内容

回答问题时应保持微笑，亲切自然，（）语言亲切，提倡讲普通话

A. 语速适中
B. 语调平和
C. 语气轻柔
D. 语调低沉

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

设定职业目标的五项原则有（）

A. 快速性
B. 系统性
C. 明确性
D. 稳定性
E. 衡量性
F. 时限性G．相关性

普通财产保险的保险对象主要是（）

A. 属于被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产
B. 由被保险人经营管理或替他人保管的财产
C. 其他具有法律上承认的与被保险人有经济利害关系的财产

上门投诉客户须注意观察客户言谈举止和携带物品，如发现客户来自媒体，携带摄影摄像录音器材，须迅速请哪些部门或人员，共同参与处理（）

A. 办公室人员
B. 法律部门同事
C. 直接领导
D. 总经理室

服务团队精神包括（）

A. 团结和谐
B. 阳光进取
C. 专业敬业
D. 创新用心