首问责任制适用的对象包括（）
A. 客户办理业务接待客户咨询受理客户投诉
B. 受理本级机构
C. 下级机构咨询
D. 解答上级机构询问
服务网点须在意见簿左上角距上沿和左边沿各为（）处钻孔，以系绳线的方式将意见簿放置于服务网点客户休息区域内显要位置，将签字笔别挂于意见簿上，封面朝外，便于客户识别和填写，同时要检查意见簿上是否已给出反馈意见和建议
A. 1.5厘米
B. 2.0厘米
C. 1.0厘米
D. 0.5厘米
自合同成立之日起超过（）年的，保险人不得因投保人未履行如实告知义务解除合同
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
玻璃单独破碎险保险责任：承保的玻璃包括下列选项中的哪一项（）
A. 左右车窗玻璃的损失
B. 倒车镜
C. 天窗
D. 前后风挡玻璃
微信支付 
支付宝支付