题目内容

18、在职场沟通中，肢体语言的误区包括：

A. 身体过分倾斜
B. 过分点头
C. 使用切的手势
D. 背手交流

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17、手放在胸口（心上），且上身微微前倾，表达出的是

A. 强势
B. 真诚
C. 开心
D. 谦卑

16、当举起双手，且手心向下时，这通常是领导（）的手势

A. 投降
B. 强势
C. 占主导地位
D. 很棒

15、在西方文化中，耸肩表示：

A. 开心
B. 好的，没问题
C. 我不知道
D. 很棒

20、危机事后的沟通包括：（）

A. 与受危机影响的各方进行沟通
B. 保持运营状态
C. 制订计划以避免危机重来
D. 什么也不做