题目内容

当企业的战略目标和战略方案制定后，最重要的就是战略部署，是战略方案具体化，制定在战略规划长短期内的各职能战略的详细规划，包括行动计划及关键绩效指标、预算和相关新程序等，在制定详细的战略规划时，需要考虑组织的各个方面，平衡公司的发展，常使用的工具是（）

A. SWOT分析
B. 力场分析
C. 平衡计分卡
D. FMEA

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A. 不扩大影响
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C. 不要隐瞒事实真相
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A. 稳定性
B. 抗腐蚀性
C. 连续性
D. 受力状态

团体互动技术包括（）

A. 反馈与控制
B. 感染
C. 模仿
D. 暗示