会议主办方要善于处理新闻媒体的负面报道,首要的是()。
A. 不扩大影响
B. 控制事态
C. 不要隐瞒事实真相
D. 事后召开新闻发布会
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质量控制的三部曲:质量策划、质量控制和质量改进的创造者,并提出“大质量”概念的质量大师是()
A. 休哈特
B. 朱兰
C. 田口玄一
D. 石川馨
砂浆的作用是将块材连成整体,从而改善块材在砌体中的()。
A. 稳定性
B. 抗腐蚀性
C. 连续性
D. 受力状态
团体互动技术包括()
A. 反馈与控制
B. 感染
C. 模仿
D. 暗示
流通合格率不适用于?()
A. 评估系统的表现
B. 提供一个基准水平
C. 计算客户满意度
D. 改善运作的流程分析